Robert Half – Antwerpen – OfficeTeam is momenteel op zoek naar 5 medewerkers klantendienst voor een dienstverlenend bedrijf. Zij zijn gevestigd in Antwerpen centrum. De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je behandelt inkomende telefoons en mails Je draagt zorgt voor de afstemming en uitwisseling van informatie tussen afdelingen Je ontvangt, registreert en boekt betalingen Informatie aanvullen en corrigeren in het bedrijfeigen systeem Je registreert alle klantencontacten in het CRM-systeem (SAP) Je analyseert de vraag of opdracht van de interne klanten Je signaliseert de pijnpunten en vaak voorkomende fouten in de eigen afdeling Je gaat risico's inschatten en hierop acties ondernemen Je geeft proactief input voor verbeteringen De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn: Je bezit minstens een A2 diploma Een eerste relevante administratieve ervaring is een must Je hebt een vloeiende kennis Nederlands Je werkt goed met MS Office en hebt bij voorkeur reeds gewerkt met een CRM systeem Je bent klantgericht ingesteld en communicatief Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en durft verbetervoorstellen te doen Je bent collegiaal en hecht groot belang aan de waarden van de firma: duurzaamheid, verantwoordelijkheid, gedrevenheid en vertrouwen Je komt terecht in een voltijdse functie met heel wat verantwoordelijkheden, zelfstandigheid en ontplooiingskansen. Het betreft een job in het centrum van Antwerpen, goed te bereiken met het openbaar vervoer. Na de geslaagde uitzendperiode, kunnen zij mogelijks een contract voor bepaalde duur aanbieden. Zij bieden een marktconform salaris aangevuld met ADV-dagen, maaltijdcheques en glijdende werkuren. Je bent onmiddellijk beschikbaar en kijkt uit naar een nieuwe uitdaging op professioneel vlak? Aarzel dan niet en reageer nu met het referentienummer: 11577808! Onze collega's nemen zo snel mogelijk contact met je op! Bekijk de website van OfficeTeam voor andere boeiende opportuniteiten binnen office management, cu… – Contract – Voltijds