Cliengo – Tucumán – Cliengo (https://cliengo.com), compaa SaaS premiada como la 6ta empresa ms innovadora de Latinoamrica por Fast Company, se encuentra en la bsqueda de una persona con un marcado perfil comercial y con orientacin al cliente. Se trata de una oportunidad 100% remota por lo que estn especialmente invitados a postularse quienes se encuentren en el interior del Pas. El principal objetivo del puesto es ayudar a crecer el negocio, adems de ser un experto en el producto para brindar soporte con un nivel excelente de servicio y fidelizar as a nuestros clientes.Nos reconocen por nuestro gran servicio al cliente y buscamos a alguien con ese toque extra dispuesto a garantizar la felicidad de nuestros clientes! Responsabilidades: Convertirse en un experto de nuestro producto y ser capaz de comunicar ese conocimiento de forma efectiva a nuestros usuarios y potenciales clientes. Participar del proceso de onboarding de los nuevos registros. Identificar proactivamente a aquellos usuarios que no estn utilizando la plataforma al 100% para ayudarlos a sacar el mximo provecho y potenciar as sus resultados. Recolectar continuamente feedback de nuestros usuarios para poder compartirlo con nuestro equipo de producto. Identificar y aumentar las oportunidades de up-sell, cross-sell, como as tambin incentivar las reactivaciones y encontrar nuevos clientes. Resolver problemas, asegurando siempre la satisfaccin de nuestros clientes. Planificar objetivos trimestrales y mensuales, en conjunto con el resto del equipo. Liderar y empujar las acciones necesarias para que se cumplan. Requirements Mnimo 2 aos de experiencia en puestos comerciales, customer success o similares Experiencia con tecnologas de marketing online. Hbil para resolver problemas y tomar decisiones. Con fuerte orientacin al cliente y con excelente habilidades interpersonales. Experiencia trabajando con equipos de forma remota y a distancia es un plus. Nivel intermedio de ingls y portugus es un plus. Benefits Mínimo 2 años de experie… – Permanente – Tiempo completo