Synergie – Mechelen, Antwerpen – Voor een transportbedrijf te Mechelen zijn we op zoek naar een dispatcher. Je coördineert binnenkomende telefonische oproepen en e-mails Je volgt de bestaande trajecten op via track & trace in samenwerking met de planner en stuurt bij indien nodig Je voert de communicatie met chauffeurs en fungeert als aanspreekpunt voor hun dagelijkse problemen en reikt hiervoor ook oplossingen aan Je bent van permanentie in beurtrol (1 week op 5) na interne opleiding van minimum 3 maand Je voert de nodige communicatie en terugkoppeling naar de klant (telefonisch of via klant gebonden software). Hierbij staat de klantgerichtheid centraal! Je beschikt over een diploma Bachelor logistiek of evenwaardig door ervaring Ervaring als dispatcher in wegtransport is niet noodzakelijk maar is wel een pluspunt Perfect Nederlandstalig, een goede kennis van Frans en Engels is een vereiste. (Kennis Duits is een meerwaarde) Je hebt een goede geografische kennis van België Je bent een echte teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden Je bent assertief wanneer nodig Je bent stressbestendig, administratief nauwkeurig en kan georganiseerd werken Je bent vertrouwd met PC (MO-pakket) en bereid andere software aan te leren Je bent flexibel ingesteld om via een beurtrolsysteem te werken Je woont in een straal van 20 km rond Mechelen Een grondige en gestructureerde opleiding Een gevarieerde en boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een bedrijf met familiaal karakter Werken binnen een jong en dynamisch team in een wisselend ploegenstelsel tussen 6:00 – 13:25 uur en 12:35 – 20:00 uur Bijscholingsmogelijkheden Communicatie, Frans, Engelse taal, Duits, Logistieke sector, Samenwerking, Communicatief sterk… – Vast – Voltijds