Ikea – Aarhus, Midtjylland – Danish DERFOR ER VI HELT VILDE MED DIG Candidate profile (text) – Default language Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at give vores kunder god service, når de kommer med en reklamation eller returvarer. Her er det vigtigt, at du har lyst til at kigge vores kunder i øjnene og møde dem på en naturlig, ærlig og ligefrem måde. Din baggrund kan være mangeartet, det vigtigste er at du er serviceorienteret, har lyst til at møde mange kunder og er klar med et smil til dem alle. Vi lægger desuden vægt på at du: – Er imødekommende og kan sætte dig i kundernes sted – også i pressede situationer – Kan bevare roen og overblikket samt kommunikere tydeligt med vores kunder – Er disciplineret, har ordenssans og øje for detaljen – Kan tage fat og trives med et fysisk hårdt arbejde – Er god til tal, IT og en dygtig problemløser. Key responsibilities (title) Danish EN DAG I DIT LIV HOS OS Key responsibilities (text) – Default language Din fornemste opgave i returafdelingen er at servicere de mange kunder, der kommer til returafdelingen, så de oplever det som hurtigt, nemt og positivt at få hjælp til reklamation og ombytning af varer. Som medarbejder i returafdelingen vil din arbejdsdag bl.a. bestå af: – At hjælpe kunderne med reklamationer og ombytning af varer – At hjælpe til i vareudleveringen med udlevering, hjemtransport og håndtering af fragtordrer – Ad hoc opgaver såsom at vedligeholde og rydde op i de forskellige kundeområder i afdelingen Team vision and mission (title) Danish VORES TEAM I IKEA Team vision and mission (text) Returafdelingen er en del af vores kundeserviceafdeling, som er en stor afdeling med et rigtig godt kollegialt sammenhold. Hos os har du mulighed for at skabe et stærkt netværk. Vi har mennesket i fokus og bestræber os hver dag på at skabe en bedre hverdag for os selv og vores kunder, ved at være smilende og hjælpsomme. Vi kommer alle fra forskellige baggrunde. … – Permanent – Deltid